Conecta tu hogar con HybridNetManú
Conectividad accesible para acercarte a lo que importa. Elige entre nuestros planes de fibra y radio según la disponibilidad de tu zona.
Planes, beneficios y glosario
Conoce nuestras opciones de internet, sus beneficios incluidos y un glosario simple para entender mejor tu servicio.
TODOS NUESTROS PLANES CUENTAN CON:
Ideal para hogares que buscan estabilidad para estudiar, trabajar, ver streaming y navegar con tranquilidad.
- Fibra óptica
- Compartición 2:1
- Instalación gratis
- Atención por WhatsApp
- Pagos flexibles
Una alternativa práctica para sectores donde la cobertura por radio es la opción más conveniente.
- Conectividad radial
- Compartición 2:1
- Instalación gratis
- Atención por WhatsApp
- Pagos flexibles
Pensado para mantener a los hogares conectados con una alternativa accesible para comunicación y entretenimiento.
- Promoción especial
- Compartición 2:1
- Instalación gratis
- Atención por WhatsApp
- Uso diario y videollamadas
Una propuesta inclusiva para brindar conectividad confiable y adaptada a las necesidades del hogar.
- Promoción especial
- Compartición 2:1
- Instalación gratis
- Atención por WhatsApp
- Conectividad para estudio y comunicación
Glosario de términos
Definiciones simples para entender mejor los conceptos más importantes de tu plan de internet.
Es la cantidad de información que puede circular por tu conexión en un momento determinado. Mientras mayor sea el ancho de banda, mayor será la capacidad para navegar o usar varios equipos al mismo tiempo.
Es un servicio de internet asignado exclusivamente a un cliente. No se comparte con otros usuarios y suele ofrecer mayor continuidad y estabilidad.
Es cuando varios usuarios utilizan una misma capacidad disponible. Es común en planes residenciales y permite ofrecer precios más accesibles.
Es un canal exclusivo para un solo usuario o empresa. Esto ayuda a que la capacidad contratada esté disponible de forma dedicada.
Indica cuántos usuarios comparten una misma capacidad. Por ejemplo, una compartición 2:1 significa que la capacidad disponible puede compartirse entre hasta 2 usuarios.
Es una conexión que transmite datos por medio de fibra óptica. Ofrece mayor velocidad, mejor estabilidad y menor latencia frente a otras tecnologías.
Requisitos para contratar
HybridNetManú comercializa sus planes a personas naturales. Para solicitar la instalación, ten a mano la siguiente información:
Documento de identificación del titular que contratará el servicio.
Presenta una planilla reciente de luz, agua u otro servicio básico para validar el domicilio.
Número de contacto para coordinar la solicitud, la atención y la instalación.
Ubicación exacta del domicilio donde se requiere el servicio para facilitar la instalación.
Antes de contratar confirmamos disponibilidad de fibra o radio en tu sector.
Internet de alta velocidad con atención cercana
Trabajamos para conectar hogares y empresas con un servicio estable, transparente y eficiente, impulsando el desarrollo digital de nuestras comunidades.
Habla con nosotros →Misión
Conectar a hogares y empresas del Ecuador con soluciones de internet de alta velocidad y estabilidad, garantizando un servicio cercano, transparente y eficiente que impulse el desarrollo digital y la productividad de nuestras comunidades.
Visión
Consolidarnos al 2030 como el proveedor de internet de referencia a nivel nacional, reconocido por la excelencia en la experiencia del cliente, la innovación tecnológica en nuestra infraestructura y nuestro compromiso con la inclusión digital del país.
Objetivos generales
- Ampliar y modernizar la infraestructura de red para incrementar la cobertura geográfica y garantizar conexiones de banda ancha de alta capacidad en zonas urbanas y periurbanas.
- Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante altos estándares de disponibilidad del servicio y soporte técnico oportuno.
- Optimizar la eficiencia operativa a través de la automatización de procesos y la mejora continua en la gestión de recursos tecnológicos.
- Impulsar el crecimiento comercial sostenible aumentando la cuota de mercado en el sector residencial y corporativo mediante ofertas competitivas y adaptadas a las necesidades locales.
Una atención pensada para la comunidad
“Me atendieron rápido por WhatsApp y me explicaron cuál plan me convenía según mi sector. Todo fue claro desde el inicio.”
“La instalación fue sencilla y el trato muy cercano. Da tranquilidad poder hablar directamente con alguien de la zona cuando uno necesita ayuda.”
“Uso el internet para estudiar y ver contenido en casa. Hasta ahora la experiencia ha sido buena y la atención siempre ha sido amable.”
“Pregunté por cobertura y me respondieron enseguida. Me gustó que me explicaran las opciones sin complicarme con términos técnicos.”
“En casa somos varios conectados y buscábamos algo estable. La atención ha sido cercana y cuando hemos tenido una duda nos han ayudado rápido.”
“Lo que más valoro es poder escribir por WhatsApp y recibir respuesta sin tantas vueltas. Para nosotros eso hace bastante diferencia.”
Nuestra oficina y ubicación
Visítanos en nuestra oficina o consulta la ubicación exacta en el mapa para encontrarnos fácilmente.
Provincia de Loja · Cantón Saraguro · Parroquia ManúCalle 18 de Noviembre entre Sucre y 29 de Mayo
Coordenadas: 3°29'08.2"S 79°24'38.4"W
Mide correctamente la velocidad de tu conexión
Considera las instrucciones para que tu test de velocidad sea real:
- 1Conecta el computador directamente al puerto del equipo que presta la señal de internet.
- 2Evita hacer la medición conectado a la red Wi‑Fi; puede haber interferencias de otras redes, teléfonos inalámbricos y demás.
- 3Cierra todas las ventanas y programas adicionales. Mientras se hace la medición, solo debe estar abierta la ventana del test.
Documentos regulatorios
Calidad de Servicio
Parámetros y normativa relacionada con la calidad del servicio.
Control Parental
Información y normativa relacionada con herramientas de control parental.
Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores
Marco legal aplicable a las personas adultas mayores.
Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Marco legal general del sector de telecomunicaciones en Ecuador.
Ley Orgánica de Discapacidades
Marco legal relacionado con derechos de las personas con discapacidad.
Propuesta de reforma — Contratos de adhesión
Documento de propuesta de reforma sobre condiciones generales de contratos de adhesión.
Reglamento — Tercera Edad
Reglamento relacionado con atención y beneficios para personas adultas mayores.
Reglamento a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Reglamento general relacionado con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.
Reglamento para la Prestación de Servicios de Telecomunicaciones
Normativa sobre la prestación de servicios de telecomunicaciones.
Resolución — Reforma de condiciones generales
Resolución relacionada con la reforma de condiciones generales aplicables al servicio.
Consejos de Seguridad en Internet
Recomendaciones sobre privacidad, protección de equipos y prevención del phishing.
Navega de forma más segura
Buenas prácticas sencillas ayudan a proteger tus cuentas, dispositivos e información personal cuando utilizas Internet.
Privacidad y contraseñas
No compartas usuarios ni contraseñas. Cámbialas periódicamente y utiliza claves de al menos 8 caracteres combinando números, mayúsculas, minúsculas y símbolos.
Protege tus dispositivos
Mantén actualizado el sistema operativo, utiliza firewall y antivirus, y revisa las opciones de compartición de archivos de tus equipos.
Evita el phishing
No respondas mensajes que soliciten información personal o financiera. Verifica la dirección del sitio y confirma que utilice una conexión segura antes de ingresar datos sensibles.
Acompaña el uso de Internet de los menores en casa
El control parental ayuda a establecer reglas de acceso, limitar contenido no apropiado y organizar horarios de uso de Internet en los dispositivos de los menores, bajo la decisión y supervisión de su representante.
¿Quieres consultar cobertura?
Déjanos los datos básicos de tu consulta y abriremos WhatsApp con el mensaje listo para enviar. Esta página no almacena tus datos.
Paga como te resulte más cómodo
Elige la forma de pago que más se adapte a ti. Puedes pagar mediante transferencia, depósito o de forma presencial en efectivo.
